Q1. 您(被調查者)的性別:(單選題)
Q2. 您的年齡段?(單選題)
Q3. 您最高學歷是(單選題)
Q4. 您的個人月收入(單選題)
Q5. 您是否了解螞蟻金服的基本情況?(單選題)
非常了解
了解
一般
不了解
其他
Q6. 您經常使用螞蟻金服哪幾項業(yè)務或服務?(多選題)
支付寶
余額寶
芝麻信用
花唄
網商銀行
Q7. 您在國外會使用支付寶嗎?(單選題)
會
不會
國外根本找不到使用機會
Q8. 相比于微信支付和其他傳統(tǒng)支付,您更傾向于哪種支付方式?(單選題)
銀行卡
微信支付
支付寶
現(xiàn)金支付
其他
Q9. 您平時使用哪種理財方式(多選題)
理財通
支付寶
螞蟻財富
老虎證券
其他理財產品
不使用理財產品
Q10. 您看中理財產品的哪些功能?(多選題)
使用是否便捷
風險評估是否準確
理財選擇是否豐富
理財咨詢是否齊全
客服是否專業(yè)
Q11. 您最關注支付寶哪幾個欄目的內容(多選題)
支付功能
理財功能
購物娛樂
教育公益
便民生活
Q12. 您如何評價支付寶的功能?(單選題)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q13. 您是否了解螞蟻金融融資服務-花唄(單選題)
聽過名字
了解一些
比較了解
完全不了解
Q14. 您覺得螞蟻金服等互聯(lián)網服務會不會對傳統(tǒng)銀行產生沖擊(單選題)
會,現(xiàn)在互聯(lián)網發(fā)展太迅速
不會,傳統(tǒng)銀行是以國家為后盾
不是特別了解
Q15. 您覺得螞蟻金服哪些業(yè)務需要改進?(多選題)
用戶隱私
美工
技術安全
信息檢索
業(yè)務內容

